agora isso é difícil. Eu acho que tem que ser o software / drivers no seu computador. Conecte um de seus teclados, clique com o botão direito do mouse em meu computador (ou neste PC) e escolha 'gerenciar', você precisará de privilégios de administrador. na coluna à esquerda, clique em 'gerenciador de dispositivos'. em seguida, à direita, clique com o botão direito do mouse em 'keyboard e escolha' scan for hardware changes '. se nada aparecer (exceto a janela plug and play que aparece e depois desaparece depois de terminar), expanda 'keyboard'. procure o teclado com o qual você está tendo problemas. então clique com o botão direito e escolha 'propriedades'. na guia "drivers" da nova janela, procure por "reverter driver". pressione-o e espere que as janelas sejam revertidas para uma versão anterior do driver. você pode ter que reiniciar o seu computador. se a caixa 'reverter driver' estiver em cinza, significa que o computador não possui uma versão anterior do driver do teclado a ser revertida. nesse caso (ou se a rolagem do driver não o ajudou), clique em 'atualizar driver', talvez você não precise reiniciar o computador, mas não tenho certeza. veja se isso ajuda você. tente fazer isso para os dois teclados. Se você não sabe qual driver é o seu teclado, ou encontra algum problema, ou que o que eu disse não o ajudou, tire uma screenshot (como tirar screenshot: link se você estiver em um laptop, você precisará segurar a tecla fn enquanto pressiona tela 'prt sc'-print' ou 'home') e postá-la no comente a esta resposta.