algum botão no teclado de repente para de funcionar corretamente

Question

Meu laptop não é tão antigo (2 anos), eu uso poucas horas por dia (1-2 horas), é um Asus F552CL. De repente, algumas teclas param de funcionar corretamente, como você pode ver na imagem, alguma chave que eu provavelmente nunca usei (o teclado numérico, por exemplo), ou usada muito poucas vezes (ou seja, tecla ESC) e estão quase todas na mesma linha. / p>

• O problema não parece ser um problema relacionado ao sistema operacional, já que ele age da mesma maneira dentro do BIOS também.
• O driver do teclado parece funcionar corretamente
• Teclados externos funcionam bem

O que pode ser? Há uma maneira de identificar esse momento de problemas e tentar resolvê-lo sozinho.