Exibir problemas com o hub Intel NUC6i5SYH e MST

Question

Recentemente recebemos uma nova Intel NUC6i5SYH . Para minha configuração de exibição, tenho 2 monitores Dell ST2220M, que funcionam bem há anos com 2 x DVI > Condutores DVI alimentados a partir de um 8800GT. Quando eu comecei o novo NUC eu também tenho um Hub StarTech MiniDP MST e 2 x novo DP > DVI leva . Quando conectei tudo e liguei o PC, não consegui nada nos monitores, além de um erro (produzido pelo próprio monitor):

MESSAGE The current input timing is not supported by the monitor display. Please change your input timing to 1920x1080@60Hz or any other monitor listed timing as per the monitor specifications.

Consegui entrar no Windows usando 1 x HDMI > Cabo DVI usando a saída HDMI no NUC. Verifiquei todas as configurações e todas as saídas devem estar produzindo nas configurações acima (1920x1080 @ 60Hz), mas ainda recebo a mensagem de erro no monitor ainda conectada ao hub.

Até agora eu tenho;

• Testei os dois novos leads individualmente no meu laptop, ambos bem
• Tentei ligar o hub a partir de um carregador de corrente USB (projetado para ser alimentado a partir de uma saída usb de PC)
• Definindo resoluções de monitor para 800x600
• Pressionou o botão pequeno de redefinição / calibragem no hub - a tela desligou, ligou e voltou a como comecei - com a mensagem de erro
• Baixou e instalou os drivers de exibição mais recentes da Intel
• Verificado o BIOS para garantir que a porta esteja configurada para saída

Só para esclarecer, parece que não estou conseguindo nenhuma saída (nem mesmo uma saída suportada) do hub MST. No momento, tenho um monitor conectado ao hub, que está conectado ao mini-DP - não funcionando, e o segundo monitor conectado à saída HDMI.

Outra nota; o PC parece estar detectando o monitor, como meu mouse continua fora da borda da tela, e eu posso escolher clonar telas ou estender, mas eu ainda estou recebendo a mensagem de erro no monitor ou apenas uma tela preta (neste cenário, o LED no monitor é branco, que é "OK" cor, ao contrário de laranja quando não tem sinal de qualquer dispositivo).

    

Answer 1

Eu tive um problema semelhante com o Surface Pro 3, quando conectado a uma estação de encaixe, usando o mesmo divisor StarTech MiniDP. O que acabou corrigindo meu problema foi isso:

1. Download de drivers de vídeo da Intel
2. Instale manualmente os drivers (não usando o instalador do .exe, mas passando pelo Gerenciador de dispositivos e usando a opção Atualizar driver > instalar os drivers manualmente > deixe-me escolher em uma lista ... > Com disco ... > aponte para a pasta com os drivers baixados / descompactados)
3. Use o painel de controle de gráficos da Intel > Mostrar > Vários monitores para identificar e configurar o arranjo de exibição.

Problemas conhecidos:

• O Windows 10 se atualizou em algum momento e "atualizou" meu driver de vídeo Intel de trabalho com um que não funcionava mais. Eu tive que repetir o processo para fazer minha configuração funcionar novamente.

• Às vezes, ao encaixar e desacoplar meu dispositivo (desconectar e reconectar os monitores), ainda preciso repetir o passo 3 acima para fazer com que os monitores reconheçam.