O teclado, WiFi e placa de som pararam de funcionar após a instalação das atualizações do Windows 7. Como consertar isto?

Question

Eu tenho um Windows 7 x64 licenciado pré-instalado no meu laptop Asus. Eu costumava atualizá-lo via internet o tempo todo, até que em um ponto isso provou ser um mau hábito.

Eu fui oferecido pelo Windows Update para atualizar o driver do teclado. Eu geralmente digo ao Windows Update para não aplicar essas atualizações irrelevantes, mas desta vez, por algum motivo, decidi seguir com isso.

Depois disso, o teclado, WiFi, placa de som e provavelmente alguns outros dispositivos pararam de funcionar. Parece que apenas os dispositivos conectados internamente ao laptop foram afetados, porque os dispositivos USB conectados externamente funcionam normalmente (mouse, por exemplo). No começo eu usei o teclado da tela, mas conectei um teclado externo.

Eu sou um usuário avançado de PC e já tentei diferentes maneiras de corrigir isso: recuperei as atualizações, os drivers reinstalados e os dispositivos excluídos no Gerenciador de dispositivos. O que mais posso fazer?

    

Answer 1

Suponho que você esteja falando da opção de retrocesso na seção Gerenciador de dispositivos quando diz "reverter as atualizações", o que me leva a acreditar que você provavelmente não tentou uma restauração do sistema.

É bem provável que eu comece. O próximo lugar que eu iria é o site da ASUS para tentar encontrar um pacote de driver para esse chipset, etc. Eu reinstalaria todos os drivers que eu pudesse encontrar para o laptop em si.

Se isso não ajudar, estou perplexo. Se eu não conseguisse encontrar experimentos no Google, provavelmente restauraria apenas a fábrica.