Monitores duplos com HDMI não funcionando

Question

Eu tenho dois monitores externos: um que eu conecto diretamente a uma porta VGA no meu laptop, e um que eu converto para HDMI, que se conecta ao meu laptop. Se qualquer um, e apenas um, estiver conectado ao meu laptop de qualquer forma, tudo estará bem - recebo um monitor na tela do meu laptop e outro no monitor conectado. Mas, quando eu tento conectar os dois, apenas um funciona, que é o primeiro plugado.

Aqui estão minhas configurações de exibição com ambos conectados:

O HP 19 "está atualmente conectado a HDMI e funcionando como segundo monitor. O Acer 19" está conectado a VGA e não funciona. Quando eu deslizar o controle deslizante para "ON" e clique em "Aplicar", uma janela pisca uma das telas já na tela, desaparecendo na parte inferior e, em seguida, recebo a mensagem de erro "Falha ao aplicar configuração:% s" junto com "Tempo limite foi alcançado "

Como posso fazer com que os dois monitores externos funcionem simultaneamente?