O seu modelo é denominado normal.dotm e salvo no diretório de modelos do Word?
No entanto, você pode renomear seu modelo para normal.dotm e salvá-lo neste local: %AppData%\Microsoft\Templates\ . Você pode criar um novo documento com seu modelo e salvá-lo nesse local com o nome normal.dotm . Defina o tipo como Modelo do Word.
Se quiser começar de novo, você pode excluir normal.dotm e na próxima vez que o Word iniciar, criará outro normal.dotm com as propriedades padrão. Em seguida, você pode modificá-lo para atender às suas preferências, mas salve-o para o mesmo nome e local mencionados acima.