Por algumas semanas, estou perdendo o acesso à internet no meu laptop a cada dois minutos. O wifi em si é estável, apenas o triângulo de aviso amarelo aparece e não consigo acessar nenhum site, etc.
O problema geralmente se resolve depois de um momento. Quando clico com o botão direito do mouse no ícone do Wi-Fi e clico em "solucionar problemas", ele verifica algumas coisas, redefine o adaptador de forma definitiva e informa "Gateway padrão não disponível" (com uma marca verde para "fixo").
O cartão é um Intel Centrino Advanced-N 6205. Não é possível alterar as configurações de energia (desativar os recursos de economia de energia que eu encontrei).
Eu também tenho um Xbox com uma conexão LAN com fio para o mesmo roteador. Tudo está funcionando bem.
O que eu notei é que o problema não ocorre desde que eu tenha uma conexão VPN com a rede da nossa empresa.
Eu desinstalei meu firewall e software antivírus, atualizei o roteador e o driver, mas não tive efeito. O que poderia causar esse problema?
Conecte seu Xbox à rede sem fio para verificar se o problema está relacionado ao software / drivers do computador e não ao roteador.
O que você mudou nas últimas semanas para resolver o problema?
A conexão VPN "resolve" o problema talvez por causa dos pacotes de teste de encapsulamento enviados a cada + 20 segundos pelo cliente VPN.
What I noticed is that the problem does not occur as long as I have a VPN connection to our company network.
Em vez de uma VPN para a rede da sua empresa, tente abrir um prompt de comando (Windows-R, cmd) e deixe a seguinte execução:
endereço IP do roteador ping -t wifi
Se isso funcionar, algo desconectando ou indo dormir.
Se isso falhar, faça o mesmo, mas com um endereço IP da Internet em vez de um local.
Como alternativa, tente colocar seu laptop no modo de alto desempenho e, nas configurações de configuração do adaptador Wi-Fi e nas configurações de energia do Windows, desative toda a funcionalidade de suspensão.
Depois disso, faça o login no seu roteador, atualize o firmware novamente se houver mais novas atualizações disponíveis e, em seguida, verifique todas as páginas, particularmente as avançadas, sobre qualquer tempo limite de conexão ou outros limites de tempo; desative todos eles.
Verifique se o roteador está no modo de autenticação WPA2-AES; AES, em particular, tende a ser feito em hardware agora, e é esperado.
Como uma boa prática geral, bem como uma etapa de solução de problemas, compre ou peça emprestado um ponto de acesso Wifi separado (eu gosto do Ubiquiti Unifi linha, embora você precise executar um serviço de controlador para muitos dos recursos), conecte-o ao roteador como o Xbox é conectado, e veja se o problema é com o laptop, ou com o wifi do roteador.
Como uma etapa de solução de problemas, compre um adaptador Wifi USB ou use um dispositivo Wi-Fi diferente cartão no laptop. Use isso em vez da placa wifi atual do laptop para ver se você pode isolar se a placa Wifi é o problema.
Se o problema desaparecer ao usar um adaptador / placa Wifi diferente, então, siga algumas etapas para executar
Continue usando o que funciona
Compre outro cartão de Wi-Fi
Baixe os dois drivers mais recentes do fabricante de laptops e os mais recentes drivers de Wifi do fabricante de cartões.
Em seguida, instale os drivers mais recentes do fabricante do cartão Wi-Fi e veja se o problema desaparece.
Se isso falhar, experimente os drivers do fabricante do laptop, os mesmos passos. Da mesma forma, se você tiver um smartphone ou dois, ou pedir emprestado ou encontrar um segundo laptop ou um Chromebook, use-o o mais próximo possível do laptop, por um período de tempo que espere que o problema ocorra. ocorrer em.
(tentei essa resposta como comentário há vários dias, mas não obtive resposta.)
Uma solução está incluída no artigo [FIX] Conectividade Wi-Fi Intermitente Devido a "O gateway padrão não está disponível" no Windows 8.1
this problem can be fixed by switching your network adapter driver from Broadcom 802.11n Network Adapter to Broadcom 802.11a Network Adapter. By default, the system uses Broadcom 802.11n Network Adapter.
O artigo contém instruções muito detalhadas com capturas de tela procedimento.
Deixe-me saber se você está usando o Broadcom ou se esse conselho não se aplica ao seu caso.
Eu sugiro tentar carregar seu PC usando o stick USB ou liveCD com algum live Linux - apenas para testes - existe o mesmo problema.
O problema é que suas configurações de Wi-Fi no roteador são incompatíveis com a rede Wi-Fi do Windows ...
O seu laptop normalmente funciona com conexão com fio?
E se esqueça de "solucionar problemas" - quase não fazendo nada - apenas perguntando "realmente você trocou de roteador?", "o cabo está OK?".