Eu finalmente consertei. Descobri que desde que executei o arquivo AsusSetup.exe em vez do arquivo setup.exe, apenas o controlador xHCI foi instalado.
Eu tinha visto apenas um dispositivo usb no gerenciador de dispositivos e fiquei surpreso com isso e tentei adicionar um hub raiz genérico USB, mas somente agora, quando examinei o que está incluído no driver no site da Intel, eu ver que eu realmente tenho que ter o hub raiz da instalação do driver.
Voltar a executar a instalação, mas agora a partir do outro ficheiro resolveu o problema.