Eu tive o mesmo problema (microfone interno não funciona) com o meu Lenovo Ideapad 320, que roda o Ubuntu 18.04.
Eu instalei o GNOME ALSA Mixer no Ubuntu Softwares Panel e segui outra instrução de tópico: coloque o "Capture" cheio à direita e "Internal" vazio à esquerda, como na imagem a seguir:
Funcionou bem para mim.