Encontrei várias soluções on-line que devem funcionar.
- Entre nas configurações e pressione "redefinir preferências" na parte inferior.
- Abra o painel de controle, clique na opção Som e o Windows dirá "Os aprimoramentos para este dispositivo de áudio estão causando problemas" - "Desativar"
- Abra o VLC > ferramentas > preferências > áudio > módulo de saída selecione saída de áudio waveout > selecionar alto-falantes - Salvar.
Espero que isso ajude,
Encontrei estas soluções neste fórum: