Problemas intermitentes na conexão com um dispositivo de armazenamento de rede

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Meu parceiro tem muita dificuldade em se conectar a um dispositivo de armazenamento conectado à rede de seu laptop, conectando-se a ele por meio de uma rede sem fio.

O NAS (um Seagate Central Mediadrive 1TB) é conectado à rede via cabo a um WN2500RP Netgear Wireless Extender.

Nós acessamos a unidade através do Windows File Explorer usando \ mediadrive \

O problema é que o notebook perderá a conexão com o NAS depois de algum tempo e ela não poderá se conectar novamente até que o laptop (Windows 10) seja reinicializado. Às vezes nem assim.

Neste momento, ela não conseguiu se conectar a ele por meio do gerenciador de arquivos, mas conseguiu fazer ping (10.0.0.128) e conseguiu acessar o webconsole. Consegui conectar-me a ele (tenho uma conexão com fio ao modem \ roteador) durante esse tempo.

Embora eu tenha digitado isso, agora podemos nos conectar ao mediadrive a partir do laptop.

O que está acontecendo?

O que posso fazer para ajudar a solucionar o problema para ela?

    
por scott 22.12.2015 / 12:41

1 resposta

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Parece um problema de instabilidade sem fio. Seu laptop ou o extensor está tendo problemas com a conexão sem fio. Verifique se os drivers do laptop estão atualizados. Entre os dois, o extensor é o primeiro suspeito.

Se possível, começaria com a substituição do extensor por alguns dias, como um período de teste.

    
por 22.12.2015 / 16:20

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