Instalado o Windows 10 em um novo computador, mas toda vez que o computador é desligado (também durante a instalação do Win10), o laptop congela com uma tela preta. Como posso determinar qual driver e / ou dispositivo é responsável por esse congelamento?
NB: Somente o pressionamento longo no botão liga / desliga é capaz de sair do congelamento e depois o Windows reinicia sem uma notificação sobre a reinicialização a frio.
O laptop é um CPU Intel Skylake 6700K, GPU NVidia 980M e SSD NVMe Samsung 951 em um corpo Clevo.
Eu esperei alguns minutos (é reproduzível a cada vez), sem atividade de disco rígido, sem ventilador, mas o laptop aquece e drena a bateria.
Também tentei fazer uma inicialização limpa e até mesmo uma inicialização para o modo de segurança. mostra o mesmo comportamento. No modo de segurança, a tela não fica congelada, mas a animação de reinicialização é interrompida e o computador congela.
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