Outlook android app - e-mails desaparecem após a abertura na área de trabalho

Question

Tenho um problema com o meu app android do outlook:

• Configurei uma conta de e-mail IMAP do meu site (meu site pessoal / domínio).
• Eu também configurei o outlook (2007) para o mesmo na minha área de trabalho.

Recebo novos emails no meu telefone. Mas no momento em que abro o mesmo e-mail na minha área de trabalho, os e-mails na caixa de entrada do meu telefone desaparecem. E BTW o arquivo de dados é definido como PST no meu outlook de desktop.

Qualquer ajuda? Como reter e-mails no meu telefone sem que eles desapareçam?

    

Answer 1

Eu verifico as configurações nos dois aplicativos, no aplicativo para Android e no Outlook.

• Verifique se o aplicativo para dispositivos móveis não está sendo filtrado em mensagens UNREAD, mas mostrando todos.
• Verifique se o Outlook não está configurado para excluir mensagens durante a leitura.
• Verifique se os dois aplicativos estão configurados para acessar a caixa de correio via IMAP, não POP3.