DSL Home fica drasticamente pior durante todo o dia?

Question

Eu tentei entrar em contato com meu ISP sobre esse problema que tenho tido no último ano e meio.

Em suma, minha conexão com a Internet fica drasticamente pior ao longo do dia, mesmo a ponto de ser pouco utilizável. O suporte da AT & T disse que está tudo bem para o seu fim, e eu passei por inúmeras medidas tentando consertá-lo, testando diferentes modems, fechando toda a Internet usando programas e outras coisas.

Como exemplo, às 7 da manhã, usando speedtest.net, tenho 30 ping com meu servidor local + 2.5mbps para baixo e 0.5mbps para cima, no entanto, com o passar do dia, a conexão com meu servidor local pode ser facilmente 200 ping + 1.2mbps para baixo e 0.2 mbps para cima. A conexão é ruim mais do que é realmente boa, eu posso facilmente dizer que é assim para 4/5 do dia.

Isso é algo que eu tenho que lidar usando DSL? Eu sei que o uso da internet vai piorar nos horários de pico apenas em geral, mas na medida do que estou experimentando, não parece viável ..

Gostaria de saber se algum de vocês teve experiências semelhantes e possivelmente correções.

Obrigado pela leitura!

    

Answer 1

Presumindo que não seja relacionado ao Wi-Fi (teste com uma conexão com fio)

A coisa mais importante a verificar é que o uso dentro de suas próprias instalações está aumentando, mas se for muito gradual, isso é improvável.

Como o caso acima, a causa mais provável é o congestionamento na rede AT & T entre sua central local e o núcleo. Mais comumente você verá que em trocas mais antigas ou mais remotas com um backhaul sem fio. A equipe da AT & T L1 pode não ser autorizada a informá-lo sobre isso, então, em vez disso, deixe-a com "está tudo bem aqui".

Para obter alguns dados para enviar o problema, sugiro que você execute tracert para goole.com, descubra o primeiro salto após o roteador e execute o PingPlotter. Isso será testado na rede AT & T e produzirá um bom gráfico dos efeitos do congestionamento. Em seguida, pergunte a eles quando ele será atualizado e, se eles não cancelarem o serviço, é a única maneira de levar essas coisas adiante.