Acesse support.dell.com e insira sua tag de serviço ou deixe-a detectar seu sistema. Eu tentaria instalar os drivers que ele detecta que você precisa ou tente os drivers do sistema e os drivers de vídeo. Clique em start- > clique com o botão direito do mouse no computador e acesse as propriedades, acesse o gerenciador de dispositivos e procure por problemas lá também. Também pode querer executar a atualização da Microsoft para procurar drivers.