O My Passport Ultra está conectado e eu posso acessar suas propriedades, mas não consigo acessar os arquivos lá

Question

O My Passport Ultra está conectado e eu posso acessar suas propriedades, mas não consigo acessar os arquivos lá. Ele não abre mais automaticamente e, quando eu vou ao Meu PC, ele nem diz que meu passaporte está conectado. Eu tenho 1,5 TB de arquivos lá e estou realmente desesperada para fazer o trabalho de novo. O que eu faço!?

    

Answer 1

Como ele aparece no Gerenciamento de Disco? Recomendamos que você tente desinstalar e reinstalá-lo como um dispositivo do Gerenciador de dispositivos e ver se Isso ajudará o seu sistema a detectá-lo adequadamente após a reinicialização. Outra coisa que você deve tentar é testar o externo usando o Data LifeGuard Diagnostics da WD e determinar o status de integridade e SMART. Apenas certifique-se de executar o teste QUICK e o EXTENDED. Aqui está um link para os utilitários da WD .