Falha no estado de energia do driver

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Toda vez que eu inicio meu computador (roda no windows 8.1), a área de trabalho aparece e depois de alguns segundos eu recebo a tela azul e a mensagem ("falha de estado de energia do driver"). Reiniciei meu laptop no modo de segurança e verifiquei os drivers. Descobri que eu tenho 3 problemáticas (marca amarela em cada um dos seguintes):

---> Generic PnP monitor
--->Intel (R) Serial IO 12C Host Controller-9CE1
--->Intel (R) Serial IO 12C Host Controller-9CE2.

Alguém sabe o que devo fazer? Esse problema pode ser resolvido com a desinstalação e reinstalação desses drivers ou devo começar a me preocupar? Obrigada!

    
por Maria 14.10.2015 / 00:03

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