Temos um computador com o Windows 7, com uma conta de usuário. O usuário relatou a alteração de sua senha de login e, depois de tê-lo feito, ela agora não pode efetuar login no Windows.
Na solução de problemas, descobrimos que a senha antiga ainda funciona. Ok, ela deve simplesmente não ter mudado corretamente. Mas nós mudamos de novo (em Contas de Usuário no Painel de Controle) e descobrimos que, mais uma vez, depois de uma reinicialização, a nova senha não funciona, mas a senha antiga.
Se eu remover completamente a senha, após a reinicialização, o sistema efetuará login sem solicitar uma senha. Depois de testar isso, criei novamente a nova senha, reiniciei e, mais uma vez, a nova senha não funciona, mas a antiga original ainda funciona.
Eu criei uma segunda conta de usuário do zero e a nova conta não tem esse problema.
Qualquer maneira de limpar a corrupção da conta de usuário existente? Preferiria não ter que criar uma conta totalmente nova, se possível, pois há vários programas específicos de conta em uso, e fazer com que todos migrassem seria tedioso.