Eu tive o problema de tempo limite do semáforo com drivers de dispositivo USB3.0. Eu encontrei a reinstalação dos drivers de dispositivo resolveu o problema. O problema parece estar corrompido com os drivers do que eu aprendi, e ele se arrasta de volta quando mais software ou hardware USB diferente é conectado, da minha experiência.
no seu caso, peça ao seu cliente para reinstalar os drivers de rede apropriados e / ou verifique se eles têm algum hardware de rede conectado via USB3.0; nesse caso, eles devem reinstalar esses drivers.