Minha esposa tem um laptop adorável - HP Envy. O problema? Todo dia ela grita que o maldito touchpad está de volta. Eu vou encontrar as configurações para desativar e ela é de ouro por um tempo. Uma reinicialização ou retorno do sono ... e voila, reativada. Eu defini a configuração para desativar totalmente, concordando com o aviso de que estou desativando o único dispositivo apontador sináptico ativo. Eu tentei definir a configuração para que seja apenas "on" quando um mouse não está conectado. Mesmo comportamento. Eu atualizei os drivers de dispositivos apontadores sinápticos. Ainda sem mudança. Honestamente, o próximo passo poderia ser abrir o caso e começar a arrancar os fios neste momento. Eu nunca não fui capaz de desligar esses dispositivos ... o que diabos está errado com o Windows 10 ?? Gahhh !!!!!
Eu tive o mesmo problema e posso dizer que foi muito chato. Mas eu vi em outro site a resposta e tentei por mim e funciona.
O driver mais recente (mais novo) 19.o.19.1 funciona. Você pode obtê-lo aqui.... link
Eu posso dizer que o mouse no meu laptop agora fica desativado quando eu tenho o plug externo. Eu reiniciei muitas vezes e ainda está desativado.
Espero que isso ajude. Kacie
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