Som perdido após a execução do CCleaner

Question

Depois de executar o CCleaner, tenho um problema muito estranho com o meu dispositivo de áudio:

• Se eu iniciar o computador com o plugue do fone de ouvido conectado, só terei som com o fone de ouvido, o alto-falante do laptop não funcionará e vice-versa (inicie o computador sem o plugue do fone de ouvido)
• Como eu disse acima, ainda tenho som mas só no Chrome !!! não no Firefox, não no Windows Media Player ...
• Eu tentei desinstalar o driver do áudio e reinstalá-lo, mas o problema permaneceu.
• Quando eu tentei abrir algum arquivo de música usando o foobar, recebo o erro: Erro de reprodução irrecuperável: código de erro desconhecido (0x88890008)
• Sons do sistema (por exemplo, som de bip ...) ainda funcionam

Answer 1

Parece que o driver de áudio está corrompido. Isso significa que é provável que a desinstalação não tenha sido bem-sucedida. Embora uma desinstalação simples possa deixar configurações de baixo nível. Tente remover o dispositivo seguindo as instruções deste documento da Microsoft.

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Answer 2

Tente ir para Iniciar > Todos os programas > Acessórios > Ferramentas do sistema > Restauração do sistema. Escolha "Restaurar meu computador mais cedo". Em seguida, escolha uma data em negrito no calendário alguns dias antes de começar a resolver o problema. Continue com a restauração e veja se isso resolve o problema. ( CUIDADO: Desinstalará os programas instalados após essa data, mas não tocará em seus arquivos pessoais.)