Certos arquivos rtf ou docx não estão abrindo no Microsoft Word 2010 e nenhum erro é mostrado

Question

Em um dos meus computadores, o Microsoft Word não pode abrir determinados arquivos rtf e docx. A janela de introdução do Word é mostrada, então nada acontece, o documento nunca é aberto e a animação da introdução continua para sempre.

Esses arquivos podem ser abertos pelo Open Office sem problemas ou pelo MS Word no meu outro computador.

Qual pode ser o motivo?