As transferências de arquivos VPN não funcionam na conexão de internet 3G

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Temos um escritório remoto com apenas dois funcionários, que dependem de uma conexão de internet 3G para suas necessidades básicas de internet (e-mail e navegação na web). Eles só conseguem cerca de 4 Mbps para baixo e 1,5 Mbps para cima, mas isso é bom, pois usam o Outlook mais do que qualquer outra coisa (e não temos outras alternativas acessíveis neste local remoto).

Para acessar arquivos no servidor Windows em nosso escritório principal, temos um cliente VPN instalado nos PCs de ambos os usuários. Isso costumava ser o LogMeIn Hamachi (que funcionava bem), mas, quando o LogMeIn deixou de ser gratuito, passamos do Hamachi para uma alternativa gratuita chamada SoftEther VPN.

Aqui está a parte interessante:

O SoftEther VPN funciona perfeitamente quando nossos funcionários tentam acessar o servidor usando seus computadores pessoais em casa (ou seja, em excesso de banda larga), mas quando estão no site remoto e usando a conexão 3G, eles só conseguem navegar na pasta estrutura no servidor. Assim que eles tentam copiar ou mover um arquivo (mesmo um minúsculo documento do Word de 20 KB) do servidor (que está no escritório principal com banda larga) para o PC (através da conexão 3G do celular), ele sempre falha. / p>

Quando fiz um teste de velocidade (speedtest.net) no site remoto, recebo o seguinte:

Ping: 90 ms
Download: 4 Mbps
Upload: 1.5 Mbps

Não podemos mover arquivos usando nosso cliente VPN, mas, se esses mesmos arquivos forem enviados ao Dropbox e os abrirmos usando a interface da Web, eles serão abertos instantaneamente. Então, não é como se essa conexão de internet 3G tivesse problemas em geral.

As transferências de arquivos com falha ocorrem apenas quando se usa este cliente VPN específico (ele funcionava bem com o Hamachi, mas parou de trabalhar com o SoftEther VPN) com essa conexão de Internet específica (o SoftEther VPN funciona bem para usuários que trabalham em casa usando banda larga comum, mas não neste escritório com internet 3G).

Alguma idéia do que poderia estar acontecendo aqui?

    
por Austin ''Danger'' Powers 17.08.2015 / 11:00

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