Eu tenho uma conta de administrador e um usuário normal no meu Surface RT (primeira geração), executando o Windows 8.1. Eu posso entrar na conta de administrador muito bem ...
No entanto, sempre que eu faço login na conta de usuário padrão, ela instantaneamente vai para uma tela de "saída" e retorna à tela de login. Eu tentei usar minha senha, pin e senha de imagem, e a mesma coisa acontece para todos os três.
Eu também tentei atualizar o sistema operacional, mas ele pede uma chave de recuperação do Bitlocker *, que eu definitivamente não tenho. (Eu tentei executar o chkdsk para ver se isso resolveria o problema, mas não adiantaria.)
* Mensagens de erro: "Digite a chave de recuperação para continuar." Quando eu pressiono "Pular esta unidade": "A unidade onde o Windows está instalado está bloqueada. Desbloqueie a unidade e tente novamente."