Eu tive o mesmo problema. procure a configuração do touchpad. Seria sob o painel de controle - > dispositivos - > mouse & configuração do touchpad e sob essa configuração, certifique-se de que ele não tenha atraso (sempre ativado) na seção de atraso e, para escolher o número de linhas a serem roladas, selecione 5 ou 6 linhas.