Microsoft Word não me permite salvar em .docx

Question

Espero que alguém possa ajudar.

Estou tendo problemas reais com o Microsoft Word no momento. Eu tenho uma assinatura do Office 365, com o Word 2013. Por nenhuma razão óbvia, o Word não me permite salvar documentos no formato .docx. Isso começou a acontecer há duas semanas e está começando a me deixar um pouco louco. Ele funciona se eu salvar em formato .rtf, o que é ok como uma medida temporária, mas estou realmente interessado em obter o problema .docx resolvido.

Quando tento salvar em .docx, um dos itens a seguir acontece. (Eu também devo mencionar que só estou salvando arquivos de texto - sem fotos, diagramas, fórmulas ou qualquer coisa dessa natureza):

-it me envia em um ciclo infinito "salvar como", sem salvar nada. -Isso dá a impressão de ter salvo, mas, novamente, não salvou nada de fato (a reabertura do arquivo revela uma página vazia) -ele diz que o disco está cheio (embora não esteja) ou há muitos documentos abertos (embora não existam).

Eu fiz uma varredura completa com o McAfee (segurança) e nenhum malware está chegando. Cheguei a telefonar para eles para verificar novamente. Estou intrigado com o que aconteceu.

Estou usando o Windows 8 - realmente espero que alguém possa ajudar.

Muito obrigado