Windows 10 trava sempre

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Por estar animado com o Windows 10, atualizei meu PC ontem à noite (Dell série 1500, 64 bits) para o Windows 10 a partir do Windows 8.1 (pré-instalado). Mal sabia eu que isso vai ser tão ruim (meu PC tornou-se inútil). Agora meu PC inicializa, mas depois de algum tempo, não importa o que eu faça (como o Open Edge), ele trava com a mensagem:

*: (

O seu PC entrou em um problema e precisa ser reiniciado. Estamos apenas coletando algumas informações de erro e, em seguida, reiniciaremos para você. *

Eu não sei o que fazer, o PC nem sequer me dá tempo suficiente para fazer backup dos meus dados para que eu possa instalar outro sistema operacional. Por favor ajude. Muito obrigado.

    
por adrian008 30.07.2015 / 16:00

2 respostas

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O Windows 10 permite reverter para o seu SO anterior no prazo de 1 mês. Vá para configurações - > Atualização e segurança e escolha Revertar para o Windows 8 / 8.1 / 7.

    
por 30.07.2015 / 16:21
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Eu tive o mesmo problema. Eu não consegui fazer o computador ficar o tempo suficiente para acessar as configurações e por intervenção divina encontrei essa correção:

link

Quando eu fiz isso, fiquei preso no reinício e cortei a energia, encontrei um post sobre isso e queria colá-lo, mas não consegui mais encontrá-lo. Enfim, eu tive que cortar o poder e iniciar o computador duas vezes e na segunda partida tudo voltou para 8.1 e meus arquivos estavam ok.

Espero que isso ajude!

    
por 01.08.2015 / 00:17