A unidade Touro USB3 parou de funcionar no Windows 7

Question

Tenho uma unidade Hitachi Touro 1TB USB 3.0 que uso para tirar filmes do meu PC de mesa (Windows 7 64 bits) para que eu possa assisti-los no meu player Blu-Ray ou no meu laptop (Surface Pro 3, Windows 8 64 bits).

De repente, a unidade USB3 parou de funcionar com a máquina Windows 7. Eu conecto, eu recebo o som USB conectado, mas o dispositivo não aparece no Explorer ou no Gerenciamento de Disco. Ele aparece em "unidades" no Gerenciador de dispositivos, mas apenas como "Unidade de disco", não como nome ou modelo da unidade.

A unidade funciona bem quando conectada ao meu player Surface ou BlurRay, mas não à máquina Win7. Isso é ruim, já que a máquina Win7 é meu ripper de DVD e onde eu mantenho minha biblioteca de mídia.

O que tentei:

• Conectando-o a portas não USB3 - mesmo resultado, nenhuma unidade mostra.
• Desinstalando a unidade no Gerenciador de dispositivos para solicitar a reinstalação do dispositivo driver oon plug in - eu tentei isso, mas o processo de instalação do driver que arranca quando eu conecto a unidade de volta na falha toda vez (nenhuma idéia porque isso é).
• Observando o gerenciamento de disco - a unidade não é mostrada no gerenciamento de disco. Talvez devido ao ponto acima?

Alguém pode me ajudar? Eu não consigo encontrar nada para me ajudar. Poderia haver uma entrada de registro que eu tenho que alterar?

obrigado,

Ben

    

Answer 1

Então, o problema era que a unidade não gostava de estar conectada à porta USB3 (ou qualquer outra porta) por meio de um cabo de extensão. Depois que conectei a unidade diretamente e aloquei uma letra de unidade no Gerenciamento de disco, tudo bem.

Obrigado a Karan pela ajuda!