Receber “A operação solicitada requer elevação” ao atualizar os drivers de impressora

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Hoje, todos os usuários que tentam imprimir em uma impressora compartilhada do servidor estão recebendo um aviso para atualizar o driver da impressora. Um prompt do UAC é exibido e solicita credenciais de administrador. Depois que as credenciais forem inseridas, o driver começa a ser instalado, mas uma mensagem de erro do NtPrint.exe afirma que A operação solicitada requer elevação. Nada parece resolver este problema.

Eu suspeito que o login como admin e a atualização do driver possam funcionar, mas essa tarefa seria assustadora com 40 computadores. Existe alguma correção para isso, para que os usuários possam simplesmente inserir as próprias credenciais de administrador e instalar o driver, ou talvez não exigir credenciais de administrador para instalar?

Por favor me avise. Obrigado!

    
por Billy Craig 30.04.2015 / 03:06

1 resposta

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Então, eu encontrei uma postagem aqui para desativar UAC por meio do GPO. Depois de aplicar isso e ter os usuários reinicializados, eles podem agora instalar os drivers necessários. Existem alguns usuários recebendo um problema estranho em que eles podem instalar sem erros, mas o driver nunca é aplicado, então eles acabam em algum loop de instalação de unidade estranha. Acredito que isso se deva a um GPO desonesto do cara de TI antigo, então considerarei esse problema resolvido.

    
por 30.04.2015 / 21:47