Tente reinstalar o Windows com o disco rígido de formatação. Se não funcionar, veja o texto abaixo.
Em primeiro lugar você precisa pensar sobre o que você vai fazer porque você pode ficar sem o computador quebrado. Todos os sistemas operacionais após você excluí-los continuam mantendo os dados em seu armazenamento de dados. Você não pode excluir esses dados sem redefinir seu armazenamento de dados, portanto, é necessário redefinir seu armazenamento de dados. Existem alguns guias na internet, mas não me lembro o que eu usei quando eu tive problema semelhante. Apenas pesquise pelo Google.