FYI meu laptop é um Asus U31S, e eu estou executando o Windows 8.1 original e oficial.
Então, meu problema é que depois de ter formatado e instalado o windows 8.1, meus drivers de áudio parecem estar tendo alguns problemas. O ícone de áudio na barra de tarefas tem uma cruz vermelha e, portanto, quando eu clico nele, ele diz que não consegue encontrar o áudio e tenta solucioná-lo, sem sucesso.
Quando vou para o Gerenciador de dispositivos, tudo o que posso ver que está relacionado ao som é:
- Controlador de áudio de alta definição (na guia Dispositivos do sistema)
- Dispositivo de Áudio Virtual NVIDIA (Wave Extensible) (WDM) (sob Controladores de som, vídeo e jogos)
O áudio de alta definição tem um ponto de exclamação amarelo e, aparentemente, não está funcionando e, quando tento atualizá-lo, ele diz que já é o melhor driver. Eu instalei todas as atualizações possíveis do windows, fyi.
Aqui estão as soluções que tentei:
- Atualize o Controlador de áudio de alta definição automaticamente com o Windows e recebi uma mensagem "O Windows determinou que o software do driver do seu dispositivo está atualizado".
- Clique com o botão direito do mouse no Controlador de áudio de alta definição e desinstale-o, reinicie o computador e deixe o Windows instalá-lo novamente e clique em Ações-> Verificar alterações de hardware. Instalou-o novamente e voltou para a exclamação amarela.
- Eu segui alguns guias do youtube sobre desinstalação, reinicialização do windows 8 e solução de problemas, e selecione F7 em algum menu (que era algo para fazer o Windows não forçar drivers ou algo parecido), então instale o driver localmente indo para uma pasta do driver realtek.
- Formatando o Windows 8.1 novamente e novamente e novamente.
Eu não sei mais o que fazer e estou ficando louco.