Por que meu laptop Toshiba Wireless desativa aleatoriamente o roteador?

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Eu tenho um laptop Toshiba (comprado recentemente) ... Ele usa o Windows 8.1 Conectado sem fio em uma sala com roteador a apenas 6 metros de distância.

O problema ocorre a cada poucos dias em que o laptop "desconecta" meu roteador e eu tenho que esperar algumas horas e / ou alterar o canal do roteador para recuperar a conexão com o roteador. A "velocidade" está bem ... QUANDO está conectado! Ha

Eu verifiquei com a minha operadora (Verizon) ... Eles me enviaram dois roteadores para tentar. Agora eu tenho o mais recente e melhor que eles têm e eu ainda estou tendo esse problema.

Também chamado de Toshiba. Eles tentaram um monte de "correções" e reclamaram depois de duas horas que era um problema de software ... que engraçado o suficiente NÃO é coberto pela garantia. Queria que eu pagasse US $ 150 por um plano de um ano, ou US $ 75 por uma vez, US $ 50 hoje, etc. Como se eles estivessem tentando me vender um carro ou algo assim!

Eu disse a eles ... Eu gastei $ 300 neste laptop ... Esse problema deve ser coberto e eu não estou gastando fundos adicionais.

Então ... algum de vocês pode ajudar? Toshiba estava inferindo que poderia ser o software do vírus AVG (versão gratuita) ....? Eu não faço ideia. Isso é possível?

Todas as correções típicas foram tentadas - reinstalar o driver, etc. Já ouvi muitas teorias entre a Verizon, a Toshiba, amigos no mundo do PC, não sei mais em quem acreditar. Não pode se dar ao luxo de gastar fundos agora também. Alguma idéia?

    
por Dave 18.02.2015 / 14:31

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