Por que o Lync 2013 não se conecta quando estou em uma rede do escritório, mas se eu o vinculo ao meu iPhone, tudo funciona bem?

Question

Se eu conectar-me à rede através da rede do escritório (escritório Wifi ou ethernet), o Lync 2013 não se conectará. Afirma:

No entanto, se eu conectar meu laptop à rede Wi-Fi do escritório vizinho ou ao meu iPhone, ele se conectará perfeitamente bem.

Devo salientar que este é um laptop com Windows 10 e tudo funciona bem, exceto por isso. O suporte técnico interno tentou instalar todos os tipos de certificados, mas nenhum deles resolveu o problema.

Devo observar ainda que, quando esse laptop tinha o Win8.1, o Lync se conectava bem em qualquer rede.

    

Answer 1

O cliente Lync usa dois endereços de servidor diferentes, um para uso interno quando você está em sua rede de domínio e um externo para uso quando conectado a qualquer outra rede, como o telefone com fio ou o Wi-Fi público. Você provavelmente tem um certificado correto para o endereço do servidor externo, mas não para o interno. Verifique os endereços configurados e obtenha os certificados corretos para ambos. Os endereços podem ser encontrados na opção Avançado ... no endereço Alterar login no menu Arquivo.