Eu tenho a versão 33 e eles estão lá. Quando você diz reset, é:
a. desinstalar e instalar o firefox
b. apagar o perfil do firefox
Você tentou: link - > E isso:
- Se você vir o item na janela Personalizar, arraste-o de volta da janela Personalizar para a barra de ferramentas Navegação.
- Se você não vir esse item, clique no botão Restaurar conjunto padrão na página & > Barras de ferramentas > Personalizar janela.
Em Ver > Barras de ferramentas > Personalizar janela, você tem uma tela como essa? link