Acredito que este problema ainda esteja com a Microsoft, mas parece que o Firefox está relacionado, então o quanto a Microsoft fará é discutível.
Meu entendimento é que a única solução é usar Ctrl & P para imprimir, em vez do menu suspenso para impressão no Firefox, embora não tenha certeza se isso imprime um e-mail inteiro ou apenas a página em que você está no momento.