Certifique-se de que a rede sem fio esteja configurada corretamente. O indicador sem fio deve estar aceso e não piscar. Se estiver, imprima uma página de configuração de rede. Isso mostrará o endereço IP da impressora e o SSID ao qual você está conectado. Isso ajuda a eliminar a configuração errada do problema.
Quando souber que está configurado corretamente, você poderá fazer o ping da impressora?
Se não funcionar agora, forneça as mensagens de erro que você está recebendo para ajudar a identificar o problema.