Tela preta após a inicialização

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Ontem, o Windows instalou algumas atualizações ao encerrar. Hoje eu queria iniciar o Windows, mas depois da tela da BIOS eu vejo apenas uma tela preta, sem cursor ou qualquer coisa. Eu procurei por esse problema e descobri que ele poderia ter algo a ver com um driver de exibição corrompido. Mas isso não ajuda muito, porque eu não posso entrar no modo de segurança do Windows (apertar a tecla F8 não tem efeito). Eu também tentei me recuperar de um ponto de recuperação antigo usando o DVD de instalação do Windows 8.1, mas recebo uma mensagem dizendo que nenhum ponto de recuperação foi encontrado, embora eu tenha certeza de que tenho alguns. O que posso fazer neste momento? A reinstalação do Windows é minha única opção?

Editar: também tentei abrir o gerenciador de tarefas com Ctrl + Shift + Esc, mas ele também não aparece. Eu só recebo uma mensagem do meu monitor "Resolução sugerida: 1920x1080px". Eu também vi ontem um segundo antes do desligamento de uma mensagem de erro, mas não consegui ler.

    
por user2610529 16.08.2014 / 12:26

1 resposta

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Assim, parece que o problema se resolveu. Liguei o computador e fui embora tocando piano por cerca de 45 minutos, depois pude entrar no computador. No log de eventos, vejo as seguintes entradas:

  • Bloco incorreto no dispositivo \ Device \ Harddisk0 \ DR0
  • Erro "1053" no DCOM como serviço "defragsvc" com argumentos "não disponível" foi iniciado para usar o seguinte servidor: {D20A3293-3341-4AE8-9AAF-8E397CB63C34}

(As entradas são traduzidas porque meu sistema não é executado em inglês)

    
por 16.08.2014 / 14:02