Os usuários do Windows 8 não podem imprimir em uma impressora HP Deskjet compartilhada instalada em um computador com Windows 7

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Em um de nossos departamentos de escritório, temos uma impressora HP Deskjet 1510 instalada em uma área de trabalho do Windows 7 32bit Professional conectada em USB e está sendo compartilhada para os outros três funcionários, 2 deles têm uma área de trabalho do Windows 8.1 enquanto a outra um tem um windows 7 pro 32bit. Depois do horário de trabalho, é uma política do escritório desligar todos os dispositivos antes de ir para casa. O problema é que todas as manhãs, nossos usuários do Windows 8 não podem imprimir na impressora compartilhada no Windows 7 (claro que o computador win 7 e a impressora estão ligados), a menos que o outro funcionário que tenha um desktop Windows 7 ou até mesmo o computador onde a impressora está instalada, começou a imprimir nela. Depois que os usuários do Windows 7 usaram a impressora, essa é a única vez que os caras do Windows 8 podem imprimir.

    
por Nina Barielles 26.09.2014 / 07:02

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