Tente isto:
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Pressione a tecla Windows + R no teclado simultaneamente.
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Na janela, digite control userpasswords2.
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Agora você deve estar vendo a janela "Contas do usuário".
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Selecione a conta de usuário que você deseja remover e clique na opção Remover.
Se isso não funcionar, você pode me informar se a conta é sempre a mesma?
Se sim, tente isto:
- Crie um novo atalho na área de trabalho que aponte para cmd.exe. Chame de Console.
- Clique com o botão direito do mouse nesse atalho e execute-o como administrador.
- Digite o seguinte comando e pressione Enter: net user "XXaxxsax" / del (substitua "XXaxxsax" pelo nome da conta do usuário)
Se você também deseja se livrar da pasta de perfil do usuário, faça o seguinte: 4. Reinicialize a máquina. 5. Faça o login como administrador. 6. Abra uma sessão do console como na Etapa 2 acima. 7. Digite este comando: rd / s / q "c: \ Users \ XXaxxsax" Nota: Esse método excluirá permanentemente todos os arquivos e pastas na pasta de perfil do usuário. Eles não serão recuperáveis.
Diga-me se não funcionou, ok?