O Windows 7 desliga automaticamente ao excluir a tecla pressionada

Question

1. Sempre que pressiono o botão Excluir para excluir arquivos ou pastas, o Windows 7 forcly desliga o sistema, eu não tenho certeza se é esse vírus ou qualquer malware de atalho de teclado.
2. na tecla pess do caracter especial, adiciona um caractere extra também como '' escreve ')'
3. Isso está me irritando, pois não consigo criar doc corretamente nem exclua todos os arquivos.
4. Eu tenho o Quick heal pro e o software hv malware byte, depois de tudo digitalizar também este vírus não para

Todas as sugestões são bem vindas

    

Answer 1

2 sugestões talvez você devesse tentar:

1. Abra um editor de texto e digite alguma coisa, use o botão Excluir para verificar se o teclado funciona corretamente ou não.

2. Abra seu aplicativo de antivírus ou malware, faça uma varredura completa no seu computador.

Answer 2

Existem configurações no Painel de Controle - > Opções de energia - > Configurações do sistema que dizem o que fazer "quando eu pressiono o botão de energia" e "quando eu pressiono o botão Sleep" e "quando eu fechar a tampa". Se algum deles estiver definido para informar ao sistema para o encerramento, tente alterá-lo para "não fazer nada". Provavelmente não é provável, mas se a chave de exclusão não encerrar mais o sistema, seria uma pista importante. (Estes são eventos de desligamento de chave única.)