mac os congelar, mas nenhum registro nas mensagens do console

Question

Meu max os continua falhando uma vez ao dia, anotei o horário exato (até o segundo) e verifiquei as mensagens do console. Mas não recebi nenhuma mensagem durante dez minutos inteiros.

Ele travou quando eu estava abrindo uma nova guia no chrome para assistir a um vídeo de um streamer de tv.

Outras vezes, falha quando estou fazendo outra coisa. É muito chato e não sei como descobrir qual é o problema com o computador.

O computador apenas congela, a seta do mouse para de se mover, o relógio congela e os segundos não se movem mais, e a única coisa que posso fazer é pressionar o botão liga / desliga até que o computador desligue e reiniciá-lo .

Quando eu reinicio meu computador é reiniciado normalmente como nada aconteceu.

Como posso investigar o que causa as falhas?

aqui está a descrição do meu pc:

    

Answer 1

Ao contrário da crença popular, os macs não são imunes a vírus. Se você disse que estava assistindo a um vídeo de uma fita de TV, esse poderia ser o problema. Não assista ao vídeo e veja se funciona. Se não, tente reiniciar, tente reiniciar a partir do modo de segurança e, em seguida, tente compondo a NVRAM e a PRAM, mantendo as opções de comando p e r , e se isso falhar, recomendamos que você faça o backup de arquivos importantes e restaure seu computador para quando o problema não for resolvido. ocorrer, ou simplesmente fazer o backup e reinstalar o sistema operacional inicializando através do OSX Recovery (www.apple.com/osx/recovery/)