Você tem um diretório "Windows.old"? \ windows.old \ users \ YOUROLDNAME \ encontre seus itens perdidos com o mesmo nome Eu não faço atualizações MS preferindo restaurar imagens, conselhos que não estão ajudando você neste momento. Supondo que você tenha habilitado a visualização de arquivos ocultos, procure por um diretório \ Windows.old, se o processo de atualização é ou não deveria preservar suas configurações antigas, é perigoso presumir qualquer coisa sobre o Windows.
Se você determinou que o diretório Windows.old não está lá E você teme que esses arquivos sejam excluídos, desligue o computador agora, já que a atividade da unidade está diminuindo as chances de recuperar seus arquivos lsot.
Você terá uma aventura inteiramente nova de recuperação, e precisará de ajuda do lado da mesa se esses arquivos forem insubstituíveis.