Kaspersky Antivirus 2013 - O banco de dados não é atualizado há muito tempo

Question

Não consigo consertar a seguinte situação. Em um computador com Windows 7, o Kaspersky Anti-Virus 2013 é instalado com uma licença válida. A cada dois dias, o usuário recebe um pop-up onde diz que o banco de dados está desatualizado. Ela pode atualizar manualmente e, dois dias depois, o mesmo problema.

Quandoelaabreoprograma,elavêoseguinte:

Observe a observação de que "os bancos de dados não são atualizados há muito tempo". Um tempo atrás eu encontrei um post semelhante sobre isso dizendo que era algo com as configurações de proxy. Isso não resolveu. Na semana passada eu removi o programa e reinstalei, mas nenhuma mudança. Em outro computador com configurações quase semelhantes, funciona sem problemas.

Como posso fazer isso funcionar corretamente?

    

Answer 1

Um fator importante é estar conectado à Internet todos os dias. Por exemplo, mesmo se você for desconectado por um dia, é possível ver a mensagem desse AV. Então você precisa estar conectado quase sempre, por quê? Porque o Kasper verifica regularmente (quando necessário) a atualização da Internet. Depois disso, as configurações desse AV devem ser definidas corretamente para o download de novas assinaturas. Então, olhe para Configurações - > Atualizar e do lado direito o "Modo de execução" deve ser definido em Automaticamente e "Atualizar fonte" para o Padrão . Agora está tudo OK, então você pode atualizar o AV manualmente ou deixar que ele se mantenha atualizado automaticamente. Espero que isso ajude você.