Considerando que você não pode iniciar nenhum programa, é possível que algum malware tenha mudado o seguinte no seu registro.
- Inicie o regedit indo iniciar e digite regedit na barra de pesquisa e, em seguida, pressione Enter.
- Navegue até a seguinte chave: HKEY_CLASSES_ROOT * \ shell
- se tiver uma subchave chamada Command, exclua-a. Deve ter somente a pasta removeproperties.