O Alienware 14 não reinicia com a tampa fechada - Window 7

0

O sistema tem apenas duas semanas de idade. Meu PC está conectado a um monitor Samsung HD via HDMI. A tampa do PC é fechada quando conectada ao monitor externo. Quando eu reiniciar o sistema com a tampa fechada, o sistema não responde e não vai reiniciar. A única chave que funciona é o Caps Lock. Eu preciso desligar o PC e reiniciar usando o botão de energia com a tampa aberta. O sistema inicializa com a tampa aberta e depois transfere o vídeo para o monitor externo. Eu tentei de tudo, incluindo a atualização de todos os drivers, atualizações do Windows, ler muitos conselhos do fórum e falar com a Dell, que forneceu pouco ou nenhum suporte. Eu atualizei o driver nas propriedades "ACPI tampa" através do gerenciador de dispositivos e editei o comando regedit.exe para criar uma Lid sempre aberta "DWord" com um valor de 1, mas nada funcionou. Além de ter a tampa do PC aberta o tempo todo para reinicializar sem desligar, qualquer outra sugestão?

Mainboard: Alienware 07MJ2Y

Chipset : Intel Haswell

Processor : Intel P6 @ 2500 MHz (max : 3100)

Physical Memory : 4096 MB (1 x 4096 DDR3-SDRAM )

Video Card : Intel(R) HD Graphics 4600 & Nvidia GT 750M

Hard Disk : ATA WDC WD7500BPKT-7 SCSI Disk Device (750GB)

DVD-Rom Drive : HL-DT-ST DVD+-RW GS40N

Monitor Type : Samsung T24C550 - 23 inches

Network Card : Attansic (Now owned by Atheros)

Network Card : Atheros Communications AR9462 Wireless Network Adapter

Operating System : Windows 7 Home Premium Home Edition Media Center 6.01.7601 Service Pack 1 (64-bit)

DirectX : Version 11.00

    
por Giovanni 29.03.2014 / 22:28

1 resposta

0

Tente alterar as configurações da opção de energia para "Quando eu fechar a tampa:" para Não fazer nada na categoria Conectada.

    
por 29.03.2014 / 22:46