Eu também tive o mesmo problema. Eu tenho o HP G62 com placa gráfica DDR3 de 1GB.
- Primeiro, tente baixar o driver apropriado no site da DELL. Repito no site da DELL, ou seja, no site de suporte da DELL.
- Em seguida, tente instalar o aplicativo usando "RUN as ADMINISTRADOR".
- Se ainda assim não funcionar.Vá para o gerenciador de dispositivos e verifique os dispositivos disponíveis e atualize o driver do dispositivo.
- Se ainda assim não funcionar, baixe o software de atualização do driver, como o driver mais etc. Mesmo assim, ele não funciona.