Chunkvnc - Instantsupport.exe mostrado como malware

Question

Estamos usando o Chunkvnc há muito tempo. Mas é mostrado como malicioso por muitos antivírus. Eu tenho Instantsupport.exe no meu site que meus clientes baixam para nos conectar remotamente. Mas quando o arquivo é baixado usando o google chrome, ele mostra que o arquivo é malicioso. Quando eu chequei em ferramentas de webmaster do google estava mostrando que Instantsupport.exe é malicioso. Então agora google chrome mostra erro como malicioso para qualquer arquivo baixado do meu site.É por causa do Instantsupport.exe, que é considerado como malware pelo google, agora mostra a mesma mensagem para todos os arquivos baixados do meu site. Então eu quero saber qual é o problema com este Chunkvnc? Como isso pode ser resolvido?

    

Answer 1

Esse problema é comum a vários programas VNC, pois eles podem ser usados de maneira maliciosa. O problema é que eles são usados principalmente para acesso e administração remotos, e os programas antivírus ainda os sinalizam, geralmente como "potencialmente indesejados", mas às vezes sob uma categoria de malware mais geral.

Em alguns casos, apenas tentar abrir uma porta VNC é suficiente para causar algum tipo de alerta. Os clientes de IRC também têm esse problema, pois muitos botnets se conectam a servidores de IRC para comando e controle.

Não há uma boa solução, além de deixar claro para quem está baixando / executando o programa que NÃO é malicioso, mas muitos programas antivírus dizem o contrário. Eu não posso dar conselhos sobre como explicar isso para alguém que está inclinado a acreditar no contrário.