Então eu tenho um notebook dell que não é desligado quando eu pressiono o botão liga / desliga. Eu posso selecionar o desligamento do menu Iniciar embora.
Eu acho que é um problema de software porque eu posso ligar o computador usando o mesmo botão: s
Analisei "Opções de energia > Escolha o que os botões de energia fazem" e "Desligar" está selecionado
Em qual dos planos de energia você configurou o botão de energia para desligar? Tome nota; quando você tocar no ícone da bateria na tela do computador, > selecione mais opções > toque em "escolha o que os botões de poder fazem" e selecione o desligamento se desejar ativá-lo com bateria ou quando conectado, ou para ambas as condições.