Acer 5738, desligamentos aleatórios do Windows 7

Question

Eu posso rodar meu computador a qualquer hora sem qualquer problema, mas se eu fizer uma chamada de vídeo pelo Skype (não apenas áudio, nunca acontece com a chamada de áudio), alguns jogos em flash, ou mesmo certos streaming on-line, o computador falha com os seguintes dados do Visualizador de Eventos:

Event 6008, The previous system shutdown at 9:37:15 AM on ‎12/‎14/‎2013 was unexpected.

com os seguintes dados XML:

- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
  <Provider Name="EventLog" /> 
  <EventID Qualifiers="32768">6008</EventID> 
  <Level>2</Level> 
  <Task>0</Task> 
  <Keywords>0x80000000000000</Keywords> 
  <TimeCreated SystemTime="2013-12-14T04:09:44.000000000Z" /> 
  <EventRecordID>482889</EventRecordID> 
  <Channel>System</Channel> 
  <Computer>******</Computer> 
  <Security /> 
  </System>
- <EventData>
  <Data>9:37:15 AM</Data> 
  <Data>‎12/‎14/‎2013</Data> 
  <Data /> 
  <Data /> 
  <Data>8347</Data> 
  <Data /> 
  <Data /> 
  <Binary>DD070C0006000E00090025000F002C03DD070C0006000E00040007000F002C03600900003C000000010000006009000000000000B0040000010000002A7F0000</Binary> 
  </EventData>
  </Event>

Alguém pode apontar alguma questão aqui?

    

Answer 1

Solucione o possível superaquecimento devido a aletas de resfriamento de alumínio bloqueadas por poeira e detritos. Instale o SpeedFan e monitore as voltagens, a velocidade do ventilador e as temperaturas do seu computador. Se as aletas de resfriamento de alumínio estiverem bloqueadas por poeira e detritos, elas podem ser limpas usando ar comprimido por um técnico de conserto de computadores. Este não é um trabalho tão fácil de fazer sozinho devido à dificuldade de desmontar o laptop para chegar às aletas de refrigeração de alumínio e depois remontá-lo.

    

Answer 2

Este modelo particular (5738) tem uma abertura na base que foi bloqueada por algum tecido. Então a solução é deixar essa área livre de obstruções.