Acabei de resolver meu problema reiniciando o Outlook e o Communicator.
Não consigo selecionar minha opção "Exibir conversa anterior" quando clico com o botão direito do mouse em um contato. Eu habilitei a opção "Selecionar minhas conversas de mensagens instantâneas na pasta Histórico de conversas do Outlook" em Ferramentas- > Pessoal. Alguém tem alguma idéia de como resolver esse problema?
Observe que isso estava funcionando anteriormente no ano passado. Quando eu entrei na minha máquina anteriormente, percebi que a opção de ver outras conversas anteriores foi desativada.
Olhando para a pasta Histórico de conversas no Outlook, vejo que tenho muitas conversas salvas, no entanto, nenhuma delas é de hoje. Acabei de ter uma conversa com um colega de trabalho e o Communicator exibiu uma mensagem dizendo que essa conversa foi salva. Olhando para a pasta Histórico de conversas, não consigo encontrar esta conversa salva. Talvez o Communicator não consiga salvar a conversa no Outlook por algum motivo?
Acabei de resolver meu problema reiniciando o Outlook e o Communicator.